개인정보 처리방침

1. 개인정보 보호 개요

일반 안내

본 개인정보 처리방침은 귀하가 littletagger.com을 방문하거나 Little Tagger Mac 앱을 이용하거나 지원을 위해 당사에 문의할 때 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

Little Tagger는 파일과 Finder 태그를 귀하의 Mac에서 로컬로 처리합니다. 작업 공간의 파일, 파일 내용, 파일 이름 또는 태그를 당사에 자동으로 업로드하지 않습니다. 아래에 설명된 바와 같이 Apple 서비스, 타사 연동 기능 또는 선택 사항인 지원 서비스를 이용할 때는 별도의 처리가 이루어질 수 있습니다.

무료 파일 이름 변경 도구

무료 파일 이름 변경 도구는 선택한 파일과 파일 이름 규칙을 브라우저에서 로컬로 처리합니다. 이 도구는 파일 내용이나 파일 이름을 업로드하지 않으며, 파일이나 규칙을 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 다운로드한 ZIP 파일에는 이름이 변경된 사본이 포함되며, 도구는 원본 파일을 수정하지 않습니다. 페이지와 글꼴 로드 등 일반적인 웹사이트 요청에는 본 방침의 웹사이트 관련 조항이 적용됩니다.

이 웹사이트의 데이터 수집

이 웹사이트의 데이터 수집에 대한 책임은 누구에게 있나요?

이 웹사이트의 데이터 처리는 웹사이트 운영자가 수행합니다. 운영자의 연락처는 본 개인정보 처리방침의 "개인정보 처리책임자 안내" 항목에서 확인할 수 있습니다.

귀하의 데이터는 어떻게 수집하나요?

일부 데이터는 귀하가 당사에 제공함으로써 수집됩니다. 예를 들어 문의 양식에 입력하는 데이터가 이에 해당할 수 있습니다.

그 밖의 데이터는 귀하가 웹사이트를 방문할 때 당사의 IT 시스템을 통해 자동으로 또는 귀하의 동의하에 수집됩니다. 이는 주로 기술적 데이터(예: 인터넷 브라우저, 운영체제 또는 페이지 접속 시각)입니다. 이러한 데이터는 귀하가 이 웹사이트에 접속하는 즉시 자동으로 수집됩니다.

귀하의 데이터는 어떤 목적으로 이용하나요?

일부 데이터는 웹사이트를 오류 없이 제공하기 위해 수집됩니다. 그 밖의 데이터는 귀하의 이용 행태를 분석하는 데 사용될 수 있습니다. 웹사이트를 통해 계약을 체결하거나 계약 체결 절차를 시작할 수 있는 경우, 전송된 데이터는 계약 제안, 주문 또는 기타 문의를 처리하는 데에도 사용됩니다.

귀하의 데이터에 대해 어떤 권리가 있나요?

귀하는 언제든지 저장된 개인정보의 출처, 수령인 및 처리 목적에 관한 정보를 무료로 제공받을 권리가 있습니다. 또한 해당 데이터의 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 데이터 처리에 동의한 경우 언제든지 장래에 대해 그 동의를 철회할 수 있습니다. 특정한 상황에서는 개인정보 처리 제한을 요청할 권리도 있습니다. 아울러 관할 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

이러한 사항이나 개인정보 보호에 관한 기타 질문이 있으면 언제든지 당사에 문의하실 수 있습니다.

2. 호스팅

당사 웹사이트의 콘텐츠는 다음 제공업체를 통해 호스팅됩니다.

외부 호스팅

이 웹사이트는 외부에서 호스팅됩니다. 이 웹사이트에서 수집된 개인정보는 호스팅 제공업체의 서버에 저장됩니다. 여기에는 IP 주소, 문의 요청, 메타데이터 및 통신 데이터, 계약 데이터, 연락처, 이름, 웹사이트 접속 로그 및 웹사이트 이용 과정에서 생성되는 기타 데이터가 포함될 수 있습니다.

외부 호스팅은 잠재 고객 및 기존 고객과의 계약 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호)과 전문 제공업체를 통한 안전하고 신속하며 효율적인 온라인 서비스 제공에 대한 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)을 위해 이루어집니다. 동의를 받은 경우에는, 해당 동의가 TDDDG에서 정한 쿠키 저장 또는 이용자 기기의 정보에 대한 접근(예: 기기 핑거프린팅)을 포함하는 범위에서, GDPR 제6조 제1항 (a)호 및 TDDDG 제25조 제1항만을 근거로 처리합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

호스팅 제공업체는 의무 이행에 필요한 범위에서만 귀하의 데이터를 처리하며, 해당 데이터에 관한 당사의 지시를 따릅니다.

당사는 다음 호스팅 제공업체를 이용합니다.

Lovable Labs Sweden AB, Tunnelgatan 5, 11137 Stockholm, Sweden

개인정보 처리위탁 계약

당사는 위 서비스 이용을 위해 개인정보 처리위탁 계약(DPA)을 체결했습니다. 이 계약은 개인정보 보호법에 따라 요구되며, 제공업체가 당사의 지시에 따라서만, 그리고 GDPR을 준수하여 웹사이트 방문자의 개인정보를 처리하도록 보장합니다.

3. 일반 안내 및 필수 고지 사항

개인정보 보호

Fox+Rabbit Innovation Design GmbH는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 개인정보를 기밀로 취급하며, 법정 개인정보 보호 규정 및 본 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 Little Tagger Mac 앱을 이용하거나 지원을 위해 당사에 문의할 때 개인정보가 처리될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 어떤 정보가 어떤 목적으로 처리되는지, 그리고 해당 정보가 귀하의 기기에 남아 있는지 아니면 당사 또는 다른 서비스 제공업체에 전달되는지 설명합니다.

인터넷을 통한 데이터 전송(예: 이메일 통신)에는 보안 취약점이 있을 수 있다는 점을 알려드립니다. 제3자의 접근으로부터 데이터를 완벽하게 보호하는 것은 불가능합니다.

개인정보 처리책임자 안내

본 개인정보 처리방침에 명시된 웹사이트, Little Tagger Mac 앱 및 지원 서비스와 관련한 개인정보 처리의 책임자는 다음과 같습니다.

Fox+Rabbit Innovation Design GmbH

Friedhofstr. 8

69518 Abtsteinach

전화: +49 (0) 159 01855017

이메일: impressum@foxandrabbit.org

개인정보 처리책임자는 단독으로 또는 다른 사람과 공동으로 개인정보(예: 이름, 이메일 주소 등)의 처리 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인입니다.

보유 기간

본 개인정보 처리방침에 더 구체적인 보유 기간이 명시되어 있지 않은 한, 귀하의 개인정보는 처리 목적이 더 이상 존재하지 않을 때까지 당사가 보유합니다. 귀하가 정당한 삭제 요청을 하거나 데이터 처리에 대한 동의를 철회하면, 개인정보를 보유할 다른 적법한 사유(예: 세법 또는 상법상 보존 기간)가 없는 한 해당 데이터를 삭제합니다. 다른 적법한 사유가 있는 경우에는 해당 사유가 소멸한 후 삭제합니다.

이 일반적인 보유 조항은 당사 또는 당사를 대신하여 업무를 수행하는 서비스 제공업체가 보유한 개인정보에 적용됩니다. Little Tagger Mac 앱이 로컬로 저장하는 정보는 "Little Tagger Mac 앱의 데이터 처리" 항목에서 별도로 다룹니다.

데이터 처리의 법적 근거에 관한 일반 안내

귀하가 데이터 처리에 동의한 경우 당사는 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 따라 개인정보를 처리하며, GDPR 제9조 제1항에 따른 특별한 범주의 데이터를 처리하는 경우에는 GDPR 제9조 제2항 (a)호에 따릅니다. 제3국으로의 개인정보 이전에 명시적으로 동의한 경우에는 GDPR 제49조 제1항 (a)호도 처리 근거가 됩니다. 쿠키 저장 또는 기기 정보에 대한 접근(예: 기기 핑거프린팅)에 동의한 경우에는 TDDDG 제25조 제1항도 추가로 적용됩니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 계약 이행이나 계약 체결 전 조치에 데이터가 필요한 경우에는 GDPR 제6조 제1항 (b)호에 따라 처리합니다. 또한 법적 의무 이행에 필요한 경우에는 GDPR 제6조 제1항 (c)호에 따라 처리합니다. GDPR 제6조 제1항 (f)호에 따른 당사의 정당한 이익을 근거로 데이터를 처리할 수도 있습니다. 개별 사안에 적용되는 법적 근거는 본 개인정보 처리방침의 아래 각 항목에서 설명합니다.

개인정보 수령인

당사는 사업 활동 과정에서 다양한 외부 관계자와 협력합니다. 경우에 따라 이러한 외부 관계자에게 개인정보를 전달해야 할 수도 있습니다. 당사는 계약 이행에 필요한 경우, 법률상 의무가 있는 경우(예: 세무 당국에 데이터 제공), GDPR 제6조 제1항 (f)호에 따른 정당한 이익이 있는 경우 또는 다른 법적 근거가 데이터 이전을 허용하는 경우에만 외부 관계자에게 개인정보를 제공합니다. 개인정보 처리 수탁자를 이용하는 경우에는 유효한 개인정보 처리위탁 계약에 근거해서만 고객의 개인정보를 제공합니다. 공동 처리의 경우에는 공동 처리 계약을 체결합니다.

데이터 처리 동의 철회

많은 데이터 처리 작업에는 귀하의 명시적인 동의가 필요합니다. 이미 제공한 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회 전에 이루어진 데이터 처리의 적법성은 철회의 영향을 받지 않습니다.

특별한 경우의 데이터 수집 및 직접 마케팅에 대한 이의제기권(GDPR 제21조)

GDPR 제6조 제1항 (e)호 또는 (f)호를 근거로 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 자신의 특별한 상황에서 비롯되는 사유를 들어 언제든지 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이는 해당 조항을 근거로 하는 프로파일링에도 적용됩니다. 처리의 구체적인 법적 근거는 본 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 귀하가 이의를 제기하면 당사는 관련 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다. 다만, 귀하의 이익, 권리 및 자유에 우선하는 불가피하고 정당한 처리 사유를 입증할 수 있거나 법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위한 처리인 경우는 예외입니다(GDPR 제21조 제1항에 따른 이의제기).

귀하의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 귀하는 언제든지 해당 마케팅을 위한 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이는 직접 마케팅과 관련된 범위에서 프로파일링에도 적용됩니다. 귀하가 이의를 제기하면 이후에는 귀하의 개인정보를 직접 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다(GDPR 제21조 제2항에 따른 이의제기).

관할 감독기관에 민원을 제기할 권리

GDPR 위반이 발생한 경우 정보주체는 감독기관, 특히 자신의 통상 거주지, 근무지 또는 위반이 발생한 것으로 의심되는 장소가 속한 회원국의 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 민원 제기권은 다른 행정적 또는 사법적 구제 수단에 영향을 미치지 않습니다.

개인정보 이동권

귀하는 당사가 귀하의 동의에 따라 또는 계약 이행을 위해 자동으로 처리하는 데이터를 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 본인 또는 제3자에게 제공하도록 요구할 권리가 있습니다. 다른 개인정보 처리책임자에게 데이터를 직접 이전해 달라고 요청하는 경우, 기술적으로 가능한 범위에서만 이를 수행합니다.

정보 제공, 정정 및 삭제

관련 법률의 범위 내에서 귀하는 언제든지 저장된 개인정보, 그 출처와 수령인 및 처리 목적에 관한 정보를 무료로 제공받을 권리가 있으며, 해당하는 경우에는 데이터의 정정 또는 삭제를 요구할 권리도 있습니다. 이러한 사항이나 개인정보에 관한 기타 질문이 있으면 언제든지 당사에 문의하실 수 있습니다.

처리 제한권

귀하는 개인정보 처리의 제한을 요청할 권리가 있습니다. 이를 위해 언제든지 당사에 문의하실 수 있습니다. 처리 제한권은 다음과 같은 경우에 인정됩니다.

• 당사가 보유한 개인정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우, 일반적으로 이를 확인하는 데 시간이 필요합니다. 확인이 진행되는 동안 귀하는 개인정보 처리의 제한을 요청할 권리가 있습니다.
• 개인정보 처리가 위법하게 이루어졌거나 이루어지고 있는 경우, 귀하는 삭제 대신 데이터 처리 제한을 요청할 수 있습니다.
• 당사에 더 이상 개인정보가 필요하지 않더라도, 귀하가 법적 청구를 행사, 방어 또는 제기하기 위해 해당 데이터를 필요로 하는 경우에는 삭제 대신 개인정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.
• GDPR 제21조 제1항에 따라 이의를 제기한 경우 귀하의 이익과 당사의 이익을 비교하여 판단해야 합니다. 어느 쪽의 이익이 우선하는지 결정될 때까지 귀하는 개인정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.

개인정보 처리를 제한한 경우, 해당 데이터는 보관하는 행위를 제외하고 귀하의 동의가 있거나, 법적 청구의 제기·행사·방어를 위해 필요하거나, 다른 자연인 또는 법인의 권리를 보호하기 위해 필요하거나, 유럽연합 또는 회원국의 중요한 공익상 사유가 있는 경우에만 처리할 수 있습니다.

SSL/TLS 암호화

이 사이트는 보안 및 귀하가 사이트 운영자인 당사에 보내는 주문이나 문의 등 기밀 콘텐츠의 전송을 보호하기 위해 SSL/TLS 암호화를 사용합니다. 브라우저 주소 표시줄이 "http://"에서 "https://"로 바뀌고 자물쇠 기호가 표시되는 것으로 암호화된 연결임을 확인할 수 있습니다.

SSL/TLS 암호화가 활성화된 경우 귀하가 당사에 전송하는 데이터를 제3자가 읽을 수 없습니다.

4. 이 웹사이트의 데이터 수집

서버 로그 파일

웹페이지 제공업체는 브라우저가 당사에 자동으로 전송하는 정보를 서버 로그 파일에 자동으로 수집하고 저장합니다. 해당 정보는 다음과 같습니다.

• 브라우저 종류 및 버전
• 사용 중인 운영체제
• 리퍼러 URL
• 접속한 컴퓨터의 호스트 이름
• 서버 요청 시각
• IP 주소

이 데이터는 다른 출처의 데이터와 결합되지 않습니다.

이 데이터는 GDPR 제6조 제1항 (f)호에 따라 수집됩니다. 웹사이트 운영자는 웹사이트를 기술적 오류 없이 표시하고 최적화하는 데 정당한 이익이 있으며, 이를 위해 서버 로그 파일을 기록해야 합니다.

이메일, 전화 또는 팩스 문의

귀하가 이메일, 전화 또는 팩스로 문의하는 경우, 당사는 요청을 처리하기 위해 문의 내용과 이에 수반되는 모든 개인정보(이름, 문의 사항)를 저장하고 처리합니다. 당사를 대신하여 문의 처리를 돕는 서비스 제공업체를 제외하고는 귀하의 동의 없이 이 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다(아래 "Crisp를 통한 선택적 앱 내 지원" 참조).

문의가 계약 이행과 관련되거나 계약 체결 전 조치를 위해 필요한 경우에는 GDPR 제6조 제1항 (b)호를 근거로 처리합니다. 그 밖의 모든 경우에는 당사에 접수된 문의를 효과적으로 처리하려는 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호) 또는 동의를 요청하여 받은 경우 귀하의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)호)를 근거로 처리합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

문의를 통해 당사에 보낸 데이터는 귀하가 삭제를 요청하거나, 보관 동의를 철회하거나, 데이터 보관 목적이 더 이상 존재하지 않을 때까지(예: 요청 처리가 완전히 끝난 후) 당사가 보유합니다. 강행 법규, 특히 법정 보존 기간에는 영향을 미치지 않습니다.

5. Little Tagger Mac 앱의 데이터 처리

파일, 폴더 및 Finder 태그

Little Tagger는 macOS 권한, 파일 선택, 드래그 앤 드롭 또는 지원되는 자동화를 통해 귀하가 접근을 허용한 파일과 폴더에 접근합니다. 이용하는 기능에 따라 파일 이름, 파일 경로, 파일 형식, 크기, 날짜, 기존 Finder 태그 및 지원되는 파일 내용을 처리합니다.

이 정보는 파일을 표시, 필터링, 분석하고 태그를 지정하는 데 사용됩니다. 태그 지정 작업은 원본 파일의 Finder 태그 메타데이터를 변경합니다. 일반적인 파일 처리 과정에서는 이 정보를 당사가 운영하는 서버에 업로드하지 않습니다.

파일이 클라우드와 동기화되는 폴더, 네트워크 볼륨 또는 다른 저장 서비스 제공업체에 저장되어 있는 경우, 해당 제공업체는 자체 설정 및 개인정보 처리방침에 따라 파일과 메타데이터를 전송하거나 동기화할 수 있습니다.

로컬 설정 및 저장된 구성

Little Tagger는 앱 설정, 태그 모음, 최근 사용한 태그, 프리셋, 워크플로 및 접근을 허용한 파일과 폴더에 대한 참조 정보를 Mac에 로컬로 저장합니다. 저장된 접근 참조 정보를 통해 앱은 귀하가 이전에 접근을 허용한 위치에 접근할 수 있습니다.

이 기록은 앱 기능을 지원하기 위한 것이며 당사에 자동으로 전송되지 않습니다. Little Tagger는 별도의 Little Tagger 이용자 계정을 요구하지 않습니다.

온디바이스 AI 기능

AI 지원 기능을 이용할 때 Little Tagger는 제안을 생성하기 위해 파일 이름, 메타데이터, 지원되는 문서의 텍스트, 이미지에서 인식한 텍스트 및 이미지 내용을 분석할 수 있습니다. 이 기능은 기기에서 지원되는 Apple 모델을 사용합니다. Little Tagger는 이 기능을 위해 해당 자료를 당사 서버나 외부 AI 서비스에 업로드하지 않습니다.

이 설명은 Little Tagger 자체 AI 기능에 관한 것입니다. Apple의 Siri 요청 처리는 아래에서 별도로 설명합니다.

Spotlight, 단축어, Siri 및 기타 연동 기능

기능이 활성화되면 Little Tagger는 저장된 프리셋과 워크플로에 관한 정보를 macOS Spotlight 및 지원되는 시스템 연동 기능에서 사용할 수 있도록 제공합니다. 여기에는 이름, 식별자 및 분류 정보가 포함될 수 있습니다. 단축어는 동작을 구성할 수 있도록 사용 가능한 태그 이름과 색상에도 접근할 수 있습니다.

단축어를 통해 전달된 파일은 해당 단축어에 설정된 동작에 따라 처리됩니다. 해당 단축어에서 사용하는 다른 앱이나 서비스에는 귀하가 전달하기로 선택한 정보가 제공될 수 있습니다.

Siri 및 기타 Apple 서비스에는 Apple의 개인정보 처리방침과 귀하의 시스템 설정이 적용됩니다. Siri 요청은 Apple의 처리를 수반할 수 있습니다. Little Tagger의 온디바이스 AI에 대한 설명이 모든 Siri 상호작용이 로컬로 처리된다는 의미는 아닙니다. Siri, 받아쓰기 및 개인정보 보호를 참조해 주세요.

구입 및 구독

구입, 구독 및 결제 처리는 Apple의 App Store를 통해 이루어집니다. Little Tagger는 Apple에서 제공하는 구입 및 구독 정보를 사용하여 이용 권한을 확인하고, 구입 항목을 복원하며, 구독 상태를 표시합니다. 관련 이용 권한 정보는 로컬로 저장됩니다.

당사는 이러한 구입을 통해 귀하의 결제 카드 정보를 받지 않습니다. Apple은 구독 식별자를 포함한 구입, 환불, 구독 및 판매 보고서를 당사에 제공할 수 있습니다. Apple은 자체 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다. App Store 및 개인정보 보호를 참조해 주세요.

진단

오류가 발생하면 Little Tagger와 macOS가 진단 정보를 생성할 수 있습니다. 지원 채팅에는 이러한 로그가 자동으로 전달되지 않습니다. 도움을 요청할 때 귀하가 선택하여 진단 정보를 제공할 수 있습니다.

macOS 개인정보 보호 설정에 따라 Apple이 충돌 및 사용 정보를 수집하고 관련 보고서를 앱 개발자와 공유할 수 있습니다. 시스템 설정의 개인정보 보호 및 보안 → 분석 및 향상에서 이러한 공유를 관리할 수 있습니다. Apple의 Mac 분석 정보 안내를 참조해 주세요.

보관 및 삭제

로컬에 저장된 앱 데이터는 삭제하거나 교체할 때까지 Mac에 남아 있습니다. Little Tagger 작업 공간에서 파일을 제거해도 원본 파일이 삭제되거나 파일에 이미 기록된 태그가 제거되지는 않습니다. 앱을 제거해도 Finder 태그에 적용한 변경 사항은 되돌려지지 않으며, 로컬 환경설정이나 지원 파일이 남을 수 있습니다.

설정에 따라 백업 또는 동기화된 저장소에도 사본이 남을 수 있습니다. 당사는 귀하의 기기에만 존재하는 정보에 원격으로 접근하거나 이를 삭제할 수 없습니다. 지원을 통해 당사에 보내는 정보에는 아래의 별도 지원 데이터 보유 조항이 적용됩니다.

6. Crisp를 통한 선택적 앱 내 지원

지원 채팅이 사용되는 경우

Little Tagger는 앱의 도움말 메뉴와 구독 화면에서 이용할 수 있는 선택 사항인 지원 문의 채팅을 제공합니다. 이용 여부는 전적으로 귀하가 선택합니다. 앱은 지원 문의를 열 때만 Crisp에 연결되며, Little Tagger를 실행하는 것만으로는 채팅이 로드되지 않습니다.

제공업체 및 책임

지원 채팅은 Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France에서 제공합니다. Little Tagger 지원 문의 처리에 대한 책임은 Fox+Rabbit Innovation Design GmbH에 있습니다. Crisp는 개인정보 보호법에서 요구하는 개인정보 처리위탁 계약(GDPR 제28조)에 따라 당사를 대신하여 지원 데이터를 처리합니다.

처리되는 데이터

지원 채팅을 이용할 때 다음 데이터가 처리될 수 있습니다.

• 귀하가 작성한 메시지 및 의도적으로 제출한 첨부파일
• 이름이나 이메일 주소 등 귀하가 제공하기로 선택한 연락처 정보
• 세션 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 연결 및 활동 시각을 포함하여 서비스 운영과 보안에 필요한 기술 및 세션 정보

메시지를 보내기 전이라도 채팅 창을 여는 즉시 기술 및 세션 정보가 처리될 수 있습니다.

앱은 귀하의 신원 정보, 구입 내역, 작업 공간의 파일, 파일 이름, 태그, 파일 경로 또는 로그를 지원 채팅에 자동으로 제공하지 않습니다. Little Tagger의 일반적인 파일 태그 지정은 Mac에서 로컬로 이루어지며 업로드되지 않습니다. 원하는 경우 지원 요청에 정보나 파일을 자발적으로 포함할 수 있습니다.

처리 목적

당사는 문의에 답변하고, 귀하가 요청한 후속 지원을 제공하며, 지원 서비스를 운영하고 보호하기 위해 지원 데이터를 처리합니다.

후속 지원 및 이메일 지원

채팅 창을 닫은 후에도 후속 지원을 받고 싶다면 채팅에 이메일 주소를 제공할 수 있습니다. 이메일 지원은 support@littletagger.com에서도 받을 수 있습니다.

임시 로컬 채팅 저장소

앱은 임시 로컬 채팅 저장소를 사용합니다. 지원 창을 닫으면 로컬 채팅 세션이 종료되고 로컬 저장 데이터가 폐기됩니다. 당사 지원팀이나 Crisp가 이미 받은 메시지, 첨부파일, 연락처 또는 기술 기록은 삭제되지 않습니다. 창을 다시 열면 새로운 로컬 세션이 시작됩니다.

보유 및 삭제

당사는 채팅 대화 및 이와 관련된 모든 데이터를 30일 후에 삭제합니다. 여기에는 당사 지원팀과 Crisp가 보유한 기록이 포함됩니다.

쿠키 및 유사한 저장 방식

Crisp는 채팅 기능을 위해 세션 쿠키 또는 유사한 저장 방식을 사용합니다. 앱에 내장된 채팅에서 이러한 저장소는 영구적이지 않으며 지원 창의 세션 동안에만 유지됩니다. 현재 이 웹사이트에는 Crisp 채팅 위젯이 포함되어 있지 않습니다.

수령인 및 국외 이전

지원 데이터의 수령인은 Crisp 및 Crisp가 서비스 제공을 위해 이용하는 재수탁자입니다. Crisp의 문서에 따르면 일부 연결은 유럽연합 외부에 있는 인프라에서 처리될 수 있습니다. 자세한 내용은 Crisp의 개인정보 처리방침 및 Crisp의 채팅창 쿠키 문서에서 확인할 수 있습니다.

지원 데이터에 관한 귀하의 권리

지원 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 support@littletagger.com으로 문의하실 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침 제3항에 명시된 일반적인 개인정보 보호 권리도 적용됩니다.

7. 플러그인 및 도구

Google Fonts

이 사이트는 글꼴을 일관되게 표시하기 위해 Google에서 제공하는 Google Fonts를 사용합니다. 페이지에 접속하면 브라우저는 텍스트와 글꼴을 올바르게 표시하기 위해 필요한 글꼴을 브라우저 캐시에 로드합니다.

이를 위해 사용 중인 브라우저가 Google 서버에 연결되어야 합니다. 이에 따라 Google은 귀하의 IP 주소를 통해 이 웹사이트에 접속했다는 사실을 알게 됩니다. Google Fonts 사용은 GDPR 제6조 제1항 (f)호에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 웹사이트의 서체를 일관되게 표시하는 데 정당한 이익이 있습니다. 동의를 받은 경우에는, 해당 동의가 TDDDG에서 정한 쿠키 저장 또는 이용자 기기의 정보에 대한 접근(예: 기기 핑거프린팅)을 포함하는 범위에서, GDPR 제6조 제1항 (a)호 및 TDDDG 제25조 제1항만을 근거로 처리합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

브라우저가 Google Fonts를 지원하지 않는 경우 컴퓨터의 기본 글꼴이 사용됩니다.

Google Fonts에 관한 자세한 내용은 https://developers.google.com/fonts/faq 및 Google의 개인정보 처리방침인 https://policies.google.com/privacy?hl=en에서 확인할 수 있습니다.

8. Google Ads 전환 추적 및 쿠키 동의

이 웹사이트는 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(이하 "Google")에서 제공하는 Google Ads 전환 추적을 사용합니다. 이를 통해 당사의 Google 광고를 클릭한 사람이 이후 이 웹사이트에서 "Mac App Store에서 다운로드" 버튼을 클릭하는지 측정할 수 있습니다. 당사는 귀하의 신원을 알 수 없으며, Google Ads에서 집계된 통계만 확인합니다.

처리되는 정보

Google 태그가 활성화되면 브라우저가 Google 서버에 연결되고, Google은 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문한 페이지, 유입된 광고 클릭 정보(클릭 ID), 방문 시각, App Store 다운로드 버튼 클릭 정보를 처리합니다. Google은 광고를 통해 방문했음을 인식하기 위해 기기에 쿠키(예: "_gcl_aw", "_gcl_au")를 설정하거나 읽습니다. 당사는 이름, 이메일 주소 또는 기타 고객 데이터를 Google에 보내지 않으며, 이 데이터를 리마케팅에 사용하지 않습니다.

법적 근거 및 동의

유럽경제지역, 영국, 스위스 및 캐나다의 방문자와 위치를 확인할 수 없는 방문자의 경우, 쿠키 배너에서 "동의"를 클릭하기 전까지 Google 태그를 로드하지 않으며 Google Ads 쿠키도 설정하지 않습니다. 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (a)호 및 TDDDG 제25조 제1항에 따른 귀하의 동의입니다. "거부"는 "동의"만큼 간단하며, 어느 쪽을 선택해도 웹사이트의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 배너가 필요한지 판단하기 위해 브라우저가 호스팅 제공업체에 귀하의 국가 정보를 요청합니다. 국가 코드만 사용하며 저장하지 않습니다.

모든 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 언제든지 장래에 대해 동의를 철회하거나 변경할 수 있습니다. 거부하면 이 웹사이트에서 설정한 기존 Google Ads 쿠키가 삭제됩니다. 귀하의 선택을 존중하고 기록하기 위해 선택 사항, 선택 시각 및 고지 버전을 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장하며, 이 기록은 당사에 전송되지 않습니다. 그 밖의 지역 방문자에 대한 전환 추적은 광고 효과 측정에 관한 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)에 근거합니다. 언제든지 "쿠키 설정"에서 이의를 제기할 수 있습니다.

보유 기간 및 이전

Google Ads 전환 쿠키는 일반적으로 90일 후에 만료됩니다. Google은 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다. Google LLC는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(GDPR 제45조)에 근거한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 인증을 받았습니다.

자세한 내용: Google의 광고 파트너 데이터 사용 방식, Google의 개인정보 처리방침 및 Google의 광고 정보를 참조해 주세요. 또한 Google 광고 설정에서 맞춤형 광고를 관리할 수 있습니다.