Résoudre les problèmes de fichiers manquants ou de tags inchangés
Vérifie les fichiers ciblés, l’accès et l’action active avant de répéter une opération sur les tags.
Dernière mise à jour : 2026-09-11
Réponse rapide
Lis d’abord le message de l’espace de travail, puis vérifie la recherche, les filtres, les fichiers sélectionnés et le délai d’exécution. Selected Tags contient des noms préparés, pas la preuve qu’un fichier a été modifié. Si l’accès a échoué, sélectionne de nouveau l’élément concerné ou rétablis son emplacement. Après un échec partiel, examine le résultat avant de relancer une action destructive.
Commencer par le symptôme
| Ce que tu vois | Première vérification |
|---|---|
| No Files Added | Ajoute des fichiers avec Add Files (+) ou le service Finder. |
| No Results ou moins de fichiers que prévu | Efface la recherche de l’espace de travail et vérifie Filters. |
| Les fichiers sont visibles, mais leurs tags n’ont pas changé | Vérifie les noms des tags sélectionnés, l’action, le délai et la sélection de fichiers. |
| Un avertissement d’accès ou de lecture des tags | Confirme que le fichier existe toujours et que son emplacement est disponible. |
| Les tags ont changé sur certains fichiers, mais une erreur est apparue | Considère le résultat comme partiel et examine les fichiers concernés. |
Des fichiers manquent dans l’espace de travail
L’espace de travail affiche les fichiers que tu as ajoutés ; ce n’est pas un navigateur de l’ensemble de ton Mac. Dans Actions > Filter Files, efface le texte de recherche. Ouvre ensuite View > Inspector > Filters et vérifie les conditions de type de fichier, de nom de fichier enregistré, de date, de taille et de tags.
Pour une vue sans restriction sur les fichiers et dossiers, File Filter doit autoriser Any File + Folders. Any File exclut les entrées de dossiers. Un préréglage sélectionné peut rétablir ses filtres enregistrés lorsque tu le choisis.
Pour le contenu imbriqué, vérifie Subfolders. Pour un alias du Finder, vérifie Aliases. Ajouter un dossier collecte son contenu ; cela n’insère pas simplement le dossier racine choisi comme une ligne à laquelle attribuer des tags. Suis Inclure les sous-dossiers et les alias pour connaître le comportement exact de collecte.
Les tags préparés ne sont pas apparus sur les fichiers
- Choisis Manually dans le menu du délai pendant que tu vérifies la configuration.
- Ouvre View > Inspector > Tags et vérifie Selected Tags.
- Pour une action d’ajout, laisse les trois options de suppression et de remplacement désactivées.
- Sélectionne de nouveau les fichiers visibles voulus, puis clique sur Apply.
- Lis le message de fin et examine les tags affichés pour ces fichiers.
Un nom de tag préparé ou une suggestion d’IA non acceptée n’est pas une opération d’attribution de tags terminée. Sans fichier sélectionné, Apply utilise tous les fichiers visibles admissibles. Avec une sélection, seuls les fichiers sélectionnés qui restent admissibles et visibles sont ciblés. Une sélection masquée peut donc ne laisser aucun fichier cible.
Un tag a disparu du résultat affiché
Vérifie si une condition File Tags a cessé de correspondre après la modification. Par exemple, retirer le tag utilisé par un filtre peut faire disparaître le fichier mis à jour de cette vue filtrée. Efface ou ajuste la condition pour examiner de nouveau le fichier.
Vérifie aussi la présence d’un indicateur de tags +N à côté du fichier. Il signifie que d’autres tags ne sont pas affichés sur la ligne ; survole-le pour examiner les noms supplémentaires.
Rétablir l’accès sans réinitialiser l’app
Vérifie que tu peux trouver le fichier dans le Finder et que son disque est connecté. Utilise Add Files (+) pour choisir de nouveau un fichier ou dossier concerné lorsque l’espace de travail demande de rétablir l’accès. Pour l’analyse et la gestion de la bibliothèque, vérifie Manage Tags > Locations et utilise Re-Grant... si cette option est affichée.
Un emplacement en lecture seule ou indisponible peut refuser les modifications de métadonnées. Un avertissement indiquant que les tags n’ont pas pu être lus ne prouve pas que le fichier n’en a aucun. Ne commence pas par accorder des autorisations système étendues ou supprimer les données de l’app comme solution générique.
Gérer une opération incomplète
Après un flux de travail, examine les détails Skipped lorsqu’ils sont disponibles. Pour une opération de bibliothèque interrompue, utilise Retry Library Sync uniquement si l’app le propose ; cette commande peut reprendre des modifications en attente. Si les commandes de récupération nécessaires ne sont pas disponibles, contacte l’assistance plutôt que d’essayer de réinitialiser les fichiers sous-jacents.
Conserve le message exact, le nom de l’action, le type d’emplacement et un exemple non confidentiel. Consulte Contacter l’assistance et signaler un problème.