Acesse o Little Tagger após uma compra anterior por pagamento único
Use uma compra elegível da versão paga anterior do app na versão do Little Tagger que oferece assinaturas.
Última atualização: 2026-09-11
Resposta rápida
O Little Tagger reconhece compras elegíveis na App Store anteriores à versão 2.0 como um direito de acesso separado. Depois que essa compra anterior é verificada, você não precisa de uma nova assinatura para acessar o app atual. Use a Conta Apple da compra original e Restore Purchase se a tela de planos aparecer inesperadamente.
Como o acesso por compra anterior é reconhecido
O app consulta as informações da compra original do app verificadas pela Apple. Uma compra elegível de uma versão anterior à mudança para assinaturas na versão 2.0 pode conceder acesso sem criar uma assinatura mensal ou anual.
O registro importante é o da compra original na App Store, não a data em que você instalou o app pela última vez nem a presença de predefinições antigas no Mac. Uma instalação anterior ou um arquivo de dados migrado, por si só, não comprova o direito de acesso por compra.
Restaure a compra anterior
- Confira se a App Store usa a Conta Apple que comprou o Little Tagger originalmente.
- Conecte-se à internet e abra a versão atual do app.
- Aguarde a conclusão da verificação da compra.
- Se Choose Your Plan continuar aparecendo, clique em Restore Purchase abaixo dos cartões dos planos.
- Depois que o acesso for reconhecido, conclua a configuração que faltar e confira se a área de trabalho abre.
Para ver os passos detalhados de restauração e os avisos de falta de conexão, consulte Restaure compras e resolva problemas de acesso.
Uma compra anterior da versão paga do app não precisa aparecer como assinatura ativa. Ao investigar, confira o registro da compra original em vez de presumir que uma lista de assinaturas vazia significa que você nunca comprou o app.
Diferencie o acesso pela compra da migração
A restauração de compras cuida do licenciamento. A migração cuida das etiquetas, predefinições e locais salvos compatíveis da instalação anterior. Um processo pode ser concluído enquanto o outro ainda precisa de atenção.
Se o acesso funcionar, mas as predefinições ou os locais antigos estiverem ausentes, consulte Atualize a partir de uma versão anterior. Se os dados estiverem presentes, mas o app solicitar um plano, resolva o acesso pela compra. Não exclua os dados existentes do app para forçar uma nova verificação de compra.
Você também iniciou uma assinatura
Reconhecer o acesso por compra anterior não solicita o cancelamento de uma assinatura separada já ativa na sua Conta Apple. Confirme que o acesso anterior funciona e gerencie as assinaturas indesejadas seguindo Altere ou cancele uma assinatura.
Se você acredita que uma cobrança existente deve ser reembolsada, siga o processo de reembolso da Apple indicado nesse artigo. A restauração de acesso não emite reembolso nem garante elegibilidade para reembolso.
Quando não é possível verificar a compra anterior
Não assine novamente apenas para passar por uma falha inesperada de verificação. Entre em contato com o suporte informando as versões do app e do macOS, o aviso exibido e o resultado de Restore Purchase. Explique que o caso envolve a versão paga anterior por pagamento único, não um teste de assinatura.
Tenha o recibo original à mão, mas compartilhe apenas uma cópia com os dados sensíveis ocultados quando for solicitado. Não é necessário informar a senha da Conta Apple nem códigos de verificação em uma mensagem de suporte.