Resolva problemas com arquivos ausentes ou etiquetas que não mudaram

Comece pelo sintoma

Faltam arquivos na área de trabalho

A área de trabalho mostra os arquivos que você adicionou; ela não é um navegador de todo o Mac. Em Actions > Filter Files, limpe o texto da busca. Depois, abra View > Inspector > Filters e confira o tipo de arquivo, o filtro salvo de nome de arquivo e as condições de data, tamanho e etiquetas.

Para uma visualização de arquivos e pastas sem restrições, File Filter precisa permitir Any File + Folders. Any File exclui as entradas de pastas. Ao escolher uma predefinição, os filtros salvos nela podem ser restaurados.

Para conteúdo em subpastas, revise Subfolders. Para um alias do Finder, revise Aliases. Adicionar uma pasta reúne seu conteúdo; não insere simplesmente a pasta raiz escolhida como uma linha à qual se pode aplicar etiquetas. Consulte Inclua subpastas e aliases para conhecer o comportamento exato da coleta.

As etiquetas preparadas não apareceram nos arquivos

1. Escolha Manually no menu de momento de execução enquanto confere a configuração.
2. Abra View > Inspector > Tags e verifique Selected Tags.
3. Para adicionar etiquetas, deixe as três opções de remoção e substituição desativadas.
4. Selecione novamente os arquivos visíveis desejados e clique em Apply.
5. Leia o aviso de conclusão e confira as etiquetas exibidas nos arquivos.

Um nome de etiqueta preparado ou uma sugestão de IA ainda não aceita não representa uma operação de etiquetas concluída. Sem arquivos selecionados, Apply usa todos os arquivos visíveis elegíveis. Com uma seleção, apenas os arquivos selecionados que continuam elegíveis e visíveis são alvos da ação. Uma seleção oculta pode, portanto, deixar a ação sem arquivos de destino.

Uma etiqueta desapareceu do resultado exibido

Confira se uma condição de File Tags deixou de corresponder após a alteração. Por exemplo, remover a etiqueta usada por um filtro pode fazer o arquivo atualizado desaparecer da visualização filtrada. Limpe ou ajuste a condição para examinar o arquivo novamente.

Confira também se há um indicador +N de etiquetas ao lado do arquivo. Ele significa que há outras etiquetas que não estão sendo mostradas na linha; passe o ponteiro sobre ele para ver os nomes adicionais.

Restaure o acesso sem redefinir o app

Confirme se você consegue localizar o arquivo no Finder e se a unidade está conectada. Use Add Files (+) para escolher novamente um arquivo ou uma pasta afetada quando a área de trabalho solicitar a restauração do acesso. Para a verificação e o gerenciamento da biblioteca, revise Manage Tags > Locations e use Re-Grant... quando essa opção aparecer.

Um local somente leitura ou indisponível pode não aceitar alterações nos metadados. Um aviso de que não foi possível ler as etiquetas não prova que o arquivo não tem etiquetas. Não ative permissões amplas do sistema nem exclua dados do app como solução inicial genérica.

Lide com uma operação incompleta

Depois de um fluxo de trabalho, examine os detalhes de Skipped quando estiverem disponíveis. Para uma operação interrompida na biblioteca, use Retry Library Sync somente quando essa opção for oferecida; ela pode retomar alterações pendentes. Se os controles de recuperação necessários não estiverem disponíveis, entre em contato com o suporte em vez de tentar redefinir os arquivos subjacentes.

Guarde o aviso exato, o nome da ação, o tipo de local e um exemplo não confidencial. Consulte Entre em contato com o suporte e relate um problema.