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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn du littletagger.com besuchst, die Little Tagger App für den Mac nutzt oder dich für Unterstützung an uns wendest.

Little Tagger verarbeitet deine Dateien und Finder-Tags lokal auf deinem Mac. Dateien aus deinem Arbeitsbereich, Dateiinhalte, Dateinamen oder Tags werden nicht automatisch an uns hochgeladen. Wenn du Apple-Dienste, Integrationen von Drittanbietern oder den optionalen Support nutzt, kann eine gesonderte Verarbeitung stattfinden. Diese wird im Folgenden erläutert.

Kostenloses Tool zum Umbenennen von Dateien

Das kostenlose Tool zum Umbenennen von Dateien verarbeitet ausgewählte Dateien und Regeln für Dateinamen lokal in deinem Browser. Das Tool lädt weder Dateiinhalte noch Dateinamen hoch und speichert deine Dateien oder Regeln nicht im Browserspeicher. ZIP-Downloads enthalten umbenannte Kopien. Die Originaldateien werden nicht verändert. Für normale Website-Anfragen, etwa zum Laden der Seite und der Schriftarten, gelten die Abschnitte dieser Erklärung zur Website.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist für die Datenerfassung auf dieser Website verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Seine Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Hinweis zum Verantwortlichen“ dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir deine Daten?

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst. Dabei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die du in ein Kontaktformular eingibst.

Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch oder nach deiner Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Diese Daten werden automatisch erfasst, sobald du diese Website betrittst.

Wofür nutzen wir deine Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse deines Nutzungsverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Anfragen verarbeitet.

Welche Rechte hast du hinsichtlich deiner Daten?

Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du unter bestimmten Umständen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Ferner steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hostinganbieters oder der Hostinganbieter gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website erzeugt werden.

Das externe Hosting erfolgt zur Erfüllung von Verträgen mit unseren potenziellen und bestehenden Kunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots durch einen professionellen Anbieter auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät, beispielsweise durch Geräte-Fingerprinting, im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unsere Hostinganbieter verarbeiten deine Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgen unsere Weisungen hinsichtlich dieser Daten.

Wir setzen folgende Hostinganbieter ein:

Lovable Labs Sweden AB, Tunnelgatan 5, 11137 Stockholm, Schweden

Auftragsverarbeitung

Wir haben für die Nutzung des oben genannten Dienstes einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Fox+Rabbit Innovation Design GmbH nimmt den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du unsere Website besuchst, die Little Tagger App für den Mac nutzt oder dich für Unterstützung an uns wendest, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen zu welchen Zwecken verarbeitet werden und ob sie auf deinem Gerät verbleiben oder von uns oder einem anderen Dienstleister empfangen werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website, der Little Tagger App für den Mac und unseren Supportleistungen ist:

Fox+Rabbit Innovation Design GmbH

Friedhofstr. 8

69518 Abtsteinach

Telefon: +49 (0) 159 01855017

E-Mail:impressum@foxandrabbit.org

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, beispielsweise Namen oder E-Mail-Adressen, entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherfrist genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten haben, beispielsweise steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Diese allgemeine Regelung zur Aufbewahrung betrifft personenbezogene Daten, die bei uns oder bei Dienstleistern gespeichert sind, die in unserem Auftrag handeln. Informationen, die von der Little Tagger App für den Mac lokal gespeichert werden, werden gesondert unter „Datenverarbeitung in der Little Tagger App für den Mac“ behandelt.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern du in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät, beispielsweise durch Geräte-Fingerprinting, eingewilligt hast, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind deine Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ferner verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Die Datenverarbeitung kann außerdem auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen informieren die folgenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise zur Weitergabe an Steuerbehörden, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HAST DU JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG FINDEST DU IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN DU WIDERSPRUCH EINLEGST, VERARBEITEN WIR DEINE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE DEINE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN DU WIDERSPRICHST, WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Bei Verstößen gegen die DSGVO steht betroffenen Personen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zu personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn du die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitest, benötigen wir in der Regel Zeit zur Überprüfung. Für die Dauer der Überprüfung hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgte oder erfolgt, kannst du statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, du sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst, hast du das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn du Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast, muss eine Abwägung zwischen deinen und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten abgesehen von ihrer Speicherung nur mit deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, beispielsweise Bestellungen oder Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt, sowie am Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Anbieter der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website. Hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.

Anfragen per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktierst, wird deine Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, etwa Name und Anfrage, zur Bearbeitung deines Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleister, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, um uns bei der Bearbeitung von Anfragen zu unterstützen. Siehe hierzu unten „Optionaler Support in der App über Crisp“.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese eingeholt wurde. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von dir im Rahmen von Kontaktanfragen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, beispielsweise nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

5. Datenverarbeitung in der Little Tagger App für den Mac

Dateien, Ordner und Finder-Tags

Little Tagger greift auf Dateien und Ordner zu, die du der App über macOS-Berechtigungen, die Dateiauswahl, Drag-and-drop oder unterstützte Automatisierungen zugänglich machst. Je nach verwendeten Funktionen verarbeitet die App Dateinamen, Dateipfade, Dateitypen, Größen, Datumsangaben, vorhandene Finder-Tags und unterstützte Dateiinhalte.

Diese Informationen werden verwendet, um deine Dateien anzuzeigen, zu filtern, zu analysieren und mit Tags zu versehen. Beim Taggen werden die Metadaten der Finder-Tags an den Originaldateien verändert. Bei der normalen Dateiverarbeitung werden diese Informationen nicht auf von uns betriebene Server hochgeladen.

Wenn deine Dateien in einem mit der Cloud synchronisierten Ordner, auf einem Netzlaufwerk oder bei einem anderen Speicheranbieter liegen, kann dieser Anbieter Dateien und ihre Metadaten entsprechend seinen eigenen Einstellungen und seiner Datenschutzerklärung übertragen oder synchronisieren.

Lokale Einstellungen und gespeicherte Konfigurationen

Little Tagger speichert App-Einstellungen, Tag-Sammlungen, zuletzt verwendete Tags, Vorlagen, Workflows und Verweise auf freigegebene Dateien und Ordner lokal auf deinem Mac. Gespeicherte Zugriffsverweise ermöglichen der App den Zugriff auf Speicherorte, die du zuvor freigegeben hast.

Diese Einträge unterstützen die Funktionen der App und werden nicht automatisch an uns gesendet. Little Tagger erfordert kein gesondertes Little Tagger Benutzerkonto.

KI-Funktionen auf deinem Gerät

Wenn du KI-gestützte Funktionen verwendest, kann Little Tagger Dateinamen, Metadaten, unterstützte Dokumenttexte, erkannten Text in Bildern und Bildinhalte analysieren, um Vorschläge zu erzeugen. Diese Funktionen verwenden unterstützte Apple-Modelle auf deinem Gerät. Little Tagger lädt dieses Material für diese Funktionen weder auf unsere Server noch zu einem externen KI-Dienst hoch.

Diese Beschreibung betrifft die eigenen KI-Funktionen von Little Tagger. Wie Apple Siri-Anfragen verarbeitet, wird im Folgenden gesondert beschrieben.

Spotlight, Kurzbefehle, Siri und weitere Integrationen

Wenn aktiviert, stellt Little Tagger macOS Spotlight und unterstützten Systemintegrationen Informationen über gespeicherte Vorlagen und Workflows zur Verfügung. Dies kann deren Namen, Kennungen und Kategorieinformationen umfassen. Kurzbefehle können auch auf verfügbare Tag-Namen und Farben zugreifen, damit du Aktionen konfigurieren kannst.

Dateien, die über einen Kurzbefehl bereitgestellt werden, werden entsprechend den darin konfigurierten Aktionen verarbeitet. Andere Apps oder Dienste, die in diesem Kurzbefehl verwendet werden, können Informationen erhalten, die du an sie weitergeben möchtest.

Für Siri und andere Apple-Dienste gelten die Datenschutzrichtlinien von Apple und deine Systemeinstellungen. Siri-Anfragen können eine Verarbeitung durch Apple beinhalten. Die Beschreibung der geräteinternen KI von Little Tagger bedeutet nicht, dass jede Interaktion mit Siri lokal verarbeitet wird. Siehe Siri, Diktierfunktion und Datenschutz.

Käufe und Abonnements

Käufe, Abonnements und die Zahlungsabwicklung erfolgen über den App Store von Apple. Little Tagger verwendet von Apple bereitgestellte Kauf- und Abonnementinformationen, um den Zugriff zu prüfen, Käufe wiederherzustellen und den Abonnementstatus anzuzeigen. Relevante Zugriffsinformationen werden lokal gespeichert.

Wir erhalten bei diesen Käufen keine Zahlungskartendaten von dir. Apple kann uns Berichte über Käufe, Erstattungen, Abonnements und Verkäufe einschließlich Abonnementkennungen bereitstellen. Apple verarbeitet diese Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Siehe App Store und Datenschutz.

Diagnose

Little Tagger und macOS können beim Auftreten von Fehlern Diagnoseinformationen erzeugen. Diese Protokolle werden nicht automatisch an den Supportchat übermittelt. Du kannst dich entscheiden, bei einer Supportanfrage Diagnoseinformationen bereitzustellen.

Abhängig von deinen macOS-Datenschutzeinstellungen kann Apple Absturz- und Nutzungsinformationen erfassen und relevante Berichte mit App-Entwicklern teilen. Du kannst diese Weitergabe in den Systemeinstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit“ → „Analyse & Verbesserungen“ verwalten. Siehe Apples Informationen zur Mac-Analyse.

Speicherung und Löschung

Lokal gespeicherte App-Daten verbleiben auf deinem Mac, bis sie entfernt oder ersetzt werden. Wenn du eine Datei aus dem Arbeitsbereich von Little Tagger entfernst, wird weder die Originaldatei gelöscht noch werden bereits geschriebene Tags entfernt. Die Deinstallation der App macht Änderungen an Finder-Tags nicht rückgängig und kann lokale Einstellungen oder Supportdateien zurücklassen.

Entsprechend deinen Einstellungen können Kopien auch in Backups oder synchronisierten Speichern verbleiben. Auf Informationen, die ausschließlich auf deinem Gerät vorhanden sind, können wir nicht aus der Ferne zugreifen oder sie löschen. Für Informationen, die du uns über den Support sendest, gelten die nachfolgenden gesonderten Aufbewahrungsregelungen für Supportdaten.

6. Optionaler Support in der App über Crisp

Wann der Supportchat genutzt wird

Little Tagger bietet einen optionalen Chat zur Kontaktaufnahme mit dem Support, der über das Hilfemenü der App und die Abonnementansicht verfügbar ist. Die Nutzung ist vollständig freiwillig. Die App stellt erst dann eine Verbindung zu Crisp her, wenn du „Contact Support“ öffnest. Der bloße Start von Little Tagger lädt den Chat nicht.

Anbieter und Verantwortlichkeit

Der Supportchat wird von Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich, bereitgestellt. Fox+Rabbit Innovation Design GmbH bleibt für die Bearbeitung von Supportanfragen zu Little Tagger verantwortlich. Crisp verarbeitet Supportdaten in unserem Auftrag auf Grundlage eines datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Welche Daten verarbeitet werden

Wenn du den Supportchat nutzt, können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Nachrichten, die du schreibst, und Anhänge, die du bewusst übermittelst
  • Kontaktdaten, die du freiwillig angibst, beispielsweise deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse
  • Technische Informationen und Sitzungsinformationen, die für den Betrieb und die Absicherung des Dienstes erforderlich sind, einschließlich Sitzungskennungen, IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen sowie Zeitstempel zu Verbindungen und Aktivitäten

Technische Informationen und Sitzungsinformationen können bereits beim Öffnen des Chatfensters verarbeitet werden, noch bevor du eine Nachricht sendest.

Die App übermittelt deine Identität, Kaufdaten, Dateien aus deinem Arbeitsbereich, Dateinamen, Tags, Dateipfade oder Protokolle nicht automatisch an den Supportchat. Das normale Taggen von Dateien in Little Tagger erfolgt lokal auf deinem Mac und wird nicht hochgeladen. Wenn du möchtest, kannst du einer Supportanfrage freiwillig Informationen oder Dateien beifügen.

Zwecke

Wir verarbeiten Supportdaten, um deine Anfragen zu beantworten, von dir gewünschte Rückmeldungen zu geben sowie den Supportdienst zu betreiben und zu schützen.

Rückmeldungen und Support per E-Mail

Wenn du nach dem Schließen des Chatfensters eine Rückmeldung möchtest, kannst du im Chat eine E-Mail-Adresse angeben. Support per E-Mail erreichst du auch unter support@littletagger.com.

Temporärer lokaler Chatspeicher

Die App verwendet einen temporären lokalen Chatspeicher. Wenn du das Supportfenster schließt, endet die lokale Chatsitzung und ihr lokaler Speicher wird verworfen. Nachrichten, Anhänge, Kontaktdaten oder technische Aufzeichnungen, die unser Supportteam oder Crisp bereits erhalten haben, werden dadurch nicht gelöscht. Wenn du das Fenster erneut öffnest, beginnt eine neue lokale Sitzung.

Aufbewahrung und Löschung

Wir löschen Chatverläufe und alle damit verbundenen Daten nach 30 Tagen. Dies umfasst sowohl die bei unserem Supportteam als auch die bei Crisp gespeicherten Aufzeichnungen.

Cookies und ähnliche Speichertechniken

Crisp verwendet Sitzungscookies oder ähnliche Speichertechniken für die Chatfunktion. Im eingebetteten Chat der App ist dieser Speicher nicht dauerhaft und besteht nur für die Sitzung des Supportfensters. Diese Website bindet derzeit kein Chat-Widget von Crisp ein.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Empfänger von Supportdaten sind Crisp und die von Crisp zur Bereitstellung des Dienstes eingesetzten Unterauftragsverarbeiter. Crisp dokumentiert, dass einige Verbindungen über Infrastruktur außerhalb der Europäischen Union abgewickelt werden können. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Crispund der Dokumentation von Crisp zu Chatbox-Cookies.

Deine Rechte bezüglich Supportdaten

Du kannst dich ansupport@littletagger.comwenden, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Supportdaten zu verlangen. Die in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung beschriebenen allgemeinen Datenschutzrechte gelten ebenfalls.

7. Plugins und Tools

Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser die benötigten Schriftarten in seinen Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von dir verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass diese Website über deine IP-Adresse aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät, beispielsweise durch Geräte-Fingerprinting, im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wenn dein Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift deines Computers genutzt.

Weitere Informationen zu Google Fonts findest du unter https://developers.google.com/fonts/faqund in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

8. Google Ads Conversion-Tracking und Cookie-Einwilligung

Diese Website nutzt Google Ads Conversion-Tracking, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit können wir messen, ob Personen, die auf eine unserer Google-Anzeigen geklickt haben, anschließend auf dieser Website auf eine Schaltfläche „Download on the Mac App Store“ klicken. Wir erfahren nicht, wer du bist. Wir sehen nur zusammengefasste Statistiken in Google Ads.

Welche Daten verarbeitet werden

Wenn das Google-Tag aktiv ist, stellt dein Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Google verarbeitet deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die besuchte Seite, den zugehörigen Anzeigenklick (Klick-ID), den Zeitpunkt des Besuchs und Klicks auf Download-Schaltflächen für den App Store. Google setzt oder liest Cookies auf deinem Gerät, beispielsweise „_gcl_aw“ und „_gcl_au“, um zu erkennen, dass du über eine Anzeige gekommen bist. Wir senden keine Namen, E-Mail-Adressen oder sonstigen Kundendaten an Google und verwenden diese Daten nicht für Remarketing.

Rechtsgrundlage und Einwilligung

Bei Besuchern aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Kanada sowie immer dann, wenn dein Standort nicht ermittelt werden kann, wird das Google-Tag erst geladen und werden Google Ads Cookies erst gesetzt, wenn du in unserem Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klickst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. „Ablehnen“ ist genauso einfach wie „Akzeptieren“. Die Website funktioniert in beiden Fällen vollständig. Um festzustellen, ob das Banner benötigt wird, fragt dein Browser deinen Länderstandort bei unserem Hostinganbieter ab. Dabei wird nur der Ländercode verwendet und nicht gespeichert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen oder ändern. Wenn du ablehnst, werden vorhandene, von dieser Website gesetzte Google Ads Cookies gelöscht. Deine Auswahl, der Zeitpunkt der Auswahl und die Version des Hinweises werden lokal in deinem Browser (localStorage) gespeichert, damit wir deine Entscheidung berücksichtigen und dokumentieren können. Dieser Eintrag wird nicht an uns gesendet. Bei Besuchern aus anderen Regionen beruht das Conversion-Tracking auf unserem berechtigten Interesse, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dem jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widersprechen.

Speicherdauer und Übermittlungen

Google Ads Conversion-Cookies laufen in der Regel nach 90 Tagen ab. Google kann Daten in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Weitere Informationen: Wie Google Daten von Werbepartnern verwendet, Datenschutzerklärung von Googleund Werbeinformationen von Google. Du kannst personalisierte Werbung auch in deinen Google-Anzeigeneinstellungen verwalten.