Accede a Little Tagger tras una compra anterior de pago único
Usa una compra anterior válida de la app de pago con la versión de Little Tagger basada en suscripciones.
Última actualización: 2026-09-11
Respuesta rápida
Little Tagger reconoce las compras válidas del App Store anteriores a la versión 2.0 como un derecho de acceso independiente. Una vez verificada esa compra anterior, no necesitas una nueva suscripción para acceder a la app actual. Usa la cuenta de Apple con la que compraste originalmente y Restore Purchase si aparece una pantalla de planes de forma inesperada.
Cómo se reconoce el acceso por una compra anterior
La app comprueba la información de la compra original verificada por Apple. Una compra que cumpla los requisitos de una versión anterior al cambio a suscripciones de la versión 2.0 puede dar acceso sin crear una suscripción mensual o anual.
Lo importante es el registro de la compra original en el App Store, no la fecha de la última instalación ni la presencia de preajustes antiguos en el Mac. Una instalación anterior o un archivo de datos migrado no acreditan por sí solos el derecho de acceso por compra.
Restaura la compra anterior
- Comprueba que el App Store use la cuenta de Apple con la que compraste Little Tagger originalmente.
- Conéctate a internet y abre la app actual.
- Deja que termine la verificación de la compra.
- Si sigue apareciendo Choose Your Plan, haz clic en Restore Purchase, debajo de las tarjetas de planes.
- Una vez reconocido el acceso, completa los pasos de configuración que queden y comprueba que se abra el espacio de trabajo.
Para ver los pasos detallados de restauración y los mensajes sin conexión, consulta Restaura las compras y resuelve los problemas de acceso.
Una compra anterior de la app de pago no tiene por qué aparecer como suscripción activa. Comprueba el registro de la compra original en lugar de dar por hecho que una lista de suscripciones vacía significa que nunca compraste la app.
Distingue el acceso por compra de la migración
La restauración de compras se ocupa de la licencia. La migración se ocupa de las etiquetas, los preajustes y las ubicaciones guardadas compatibles de la instalación anterior. Una puede completarse correctamente mientras la otra necesita atención.
Si puedes acceder pero faltan preajustes o ubicaciones antiguos, consulta Actualiza desde una versión anterior. Si tus datos están presentes pero la app pide un plan, resuelve el acceso por compra. No elimines los datos existentes de la app para forzar otra comprobación de compra.
También has iniciado una suscripción
Reconocer el acceso por una compra anterior no solicita la cancelación de otra suscripción que ya esté activa en tu cuenta de Apple. Confirma que el acceso anterior funciona y después gestiona las suscripciones que no quieras siguiendo Cambia o cancela una suscripción.
Si crees que deberían devolverte un cargo existente, sigue el proceso de reembolso de Apple enlazado en esa página. Restaurar el acceso no emite un reembolso ni garantiza que cumplas los requisitos para recibirlo.
Si no se puede verificar la compra anterior
No vuelvas a suscribirte solo para superar un fallo de verificación inesperado. Contacta con soporte e indica las versiones de la app y de macOS, el mensaje mostrado y el resultado de Restore Purchase. Explica que se trata de la app anterior de pago único y no de una prueba de suscripción.
Ten a mano el recibo original, pero comparte solo una copia con los datos privados ocultos cuando te la pidan. No se necesita la contraseña de tu cuenta de Apple ni ningún código de verificación en un mensaje a soporte.