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サポート

何をお手伝いできますか?

ガイドやヘルプをご覧いただくか、開発者に直接メッセージをお送りください。

ヘルプの項目

初めての使い方、プリセット、ワークフロー、タグ管理、Apple Intelligence、お支払いについて確認できます。

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ガイド

Finderタグ、一括タグ付け、研究資料、タグの仕組みの整理を、手順に沿って解説します。

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通常24時間以内に返信します。ご入力いただいた情報は、このお問い合わせへの返信にのみ使用します。

よくある質問

サポートに関するよくある質問

無料体験を始めるには?

無料体験は年間プランでのみ利用できます。Mac App StoreからLittle Taggerをインストールし、アプリ内のプラン画面で年間プランを選択して、Appleの確認画面から体験を開始してください。7日間すべての機能を利用できます。月額プランには無料体験がなく、登録時から課金されます。

タグがFinderに表示されないのはなぜですか?

Finderタグはファイルの拡張属性として保存されます。ネットワークボリュームやApple以外のボリュームにあるファイルでは、タグが同期または表示されない場合があります。また、初期設定時に求められたフォルダへのアクセス権がLittle Taggerに付与されていることを確認してください。

Little TaggerにはApple Intelligenceが必要ですか?

いいえ。Apple Intelligenceによるタグの提案は対応するMacで利用できますが、それ以外の機能(プリセット、ワークフロー、タグ管理、Finder連携など)は、macOS 15以降を搭載したすべてのAppleシリコン搭載Macで動作します。

サブスクリプションを解約できますか?

サブスクリプションはMac App Storeを通じてAppleが管理します。Apple Accountのアカウント設定にある「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。

返金を申請するには?

Mac App Storeでの購入に対する返金は、すべてAppleが管理しています。reportaproblem.apple.comにアクセスし、Apple Accountでサインインして、Little Taggerの購入を選択し、返金を申請してください。

機能を提案できますか?

はい。このページのお問い合わせフォームからアイデアをお送りください。少人数で開発しているため、実際の使い方を添えた具体的なフィードバックが特に役立ちます。